BAGI menghargai peminat, kumpulan Seventeen mengadakan acara panggilan video khas buat peminat.
Namun, perkara tidak diingini berlaku apabila seorang peminat berbangsa Cina mendakwa vokalis kumpulan tersebut, DK menghantar mesej kepada orang lain semasa sedang membuat panggilan video dengannya.
Peminat itu bengang apabila ternampak pantulan skrin pada cermin mata DK yang menghantar mesej ibarat tidak menghormati masa bersama peminat.
Rata-rata netizen kecewa dengan tindakan ahli kumpulan Seventeen itu kerana peluang tersebut sukar untuk dirasai tetapi DK bersikap acuh tak acuh dan langsung tidak profesional.
Sehingga hari ini, pihak Seventeen tidak mengeluarkan apa-apa kenyataan atau penjelasan berhubung insiden berkenaan.